GİZLİLİK POLİTİKASI
(Son güncelleme: 07.02.2021)
DENT GRUP DİŞ SAĞLIĞI DANIŞMANLIK HİZMETLERİ VE TİCARET A.Ş. olarak,
kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan tüm mevzuat ile uyumlu
davranmak için azami gayreti göstermekteyiz. Hastanemiz ile temasta olan kişilerin kişisel
verilerinin tarafımızca işlenmesi hakkında daha detaylı bilgilere aşağıdaki “Kişisel Verilerin
Korunması” linkinden ulaşabilirsiniz.
• www.dentgroup.com.tr SİTESİ GİZLİLİK
BİLDİRİMİ (“AYDINLATMA METNİ”)
DENT GRUP DİŞ SAĞLIĞI DANIŞMANLIK HİZMETLERİ VE TİCARET A.Ş.
(“DentGroup” olarak anılacaktır) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında
sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden
(“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata
uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
İşbu Gizlilik ve Çerez Aydınlatma metninin amacı, tarafımızca işletilmekte olan
“www.dentgroup.com.tr” internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site
kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında
elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. İşbu metinde
sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol
edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.
DentGroup olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların
türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz.
Dolayısıyla iş bu aydınlatma metninin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını
saklı tutarız. Güncel aydınlatma metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik
sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük
kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin başında bulabilirsiniz.
Hangi Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?
DentGroup olarak sitemizde çeşitli amaçlarla çerezler kullanmakta ve bu çerezler
vasıtasıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu amaçlar başlıca şunlardır:
o Site içerisinden online randevu alımı ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
o Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek.
o Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde
çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit
edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin
aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
o Site'nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site
üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Site’yi
ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da
arama sorgularının hatırlanması.
o Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin,
ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla
bağlantılı reklam gösterilmesi.
Kişisel verileriniz KVK Kanunu’nu kapsamında gerekli olan hallerde rızanız
doğrultusunda, aksi halde yani bir diğer veri işleme şartının geçerli olduğu hallede rızanız
alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. DentGroup olarak,
aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların
gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde kliniklerimizden hizmet
aldığı tedarikçilerle, bağlı ortaklıklarımızla, iş ortaklarımızla ve grup şirketlerimiz ile
paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi farklı ülkelerdeki
sunucularda saklayabileceğini belirtmek isteriz.
Sitemizde Kullanılan Çerezler
Aşağıda sitemizde kullandığımız farklı türdeki çerezler hakkındaki bilgileri bulabilirsiniz.
Sitemizde hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz site tarafından yerleştirilen) hem de
üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz site haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen)
kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler
Belli çerezlerin kullanımı sitemizin doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin
sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir
sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.
İşlevsellik ve Tercih Çerezleri
Bu çerezler sizlerin site üzerindeki tercihlerini ve seçimlerinizi hatırlayarak sitemizde
sunulan hizmetlerin sizin için kişiselleşmesini sağlamaktadır. Örneğin sitemiz üzerindeki
dil seçiminizi veya bir metin okurken seçmiş olduğunuz font boyutunu hatırlamamızı
sağlar.
Sosyal Medya Çerezleri
Bu çerezler sizlerin sosyal medya kullanımlarınız hakkında bilgilerin toplanmasını sağlar.
Örneğin Kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturulması ya da market araştırmaları yapılması
için Facebook / Instagram hesaplarınıza ait bilgilerin kullanılması için çerezler
kullanılabilir.
Performans ve Analiz Çerezleri
Bu çerezler sayesinde sitemizi kullanımınızı ve sitemizin performansını analiz ederek
sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu çerezler sayesinde
ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp
çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz.
Hedefleme veya reklam çerezleri
Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak
için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dahilinde veya
dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, sitemizde
gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o
reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için
çerezler kullanılabilmektedir.
İnternet Siteleri ve Mobil Uygulama çerezleri
DentGroup bünyesindeki bağlı iştirakler ve klinikler için ziyarete açık olan internet siteleri
ve DentApp mobil uygulamasından online randevu alınması imkanı bulunmaktadır. Bu
internet siteleri üzerinden online randevu alabilmek için ilk adımda ilgili kişinin T.C.
Kimlik numarası sayfa üzerindeki uygun yere girilir. Girilen T.C. Kimlik numarası
üzerinden https://tckimlik.nvi.gov.tr/ sisteminden hasta datası sorgulanır ve maskelenmiş
bir ş ekilde bir sonraki sayfada gösterilir. İkinci adımdaki sayfada kayıt işleminin
tamamlanabilmesi için gerekli olan GSM numarası uygun yere eklenir. Son adımda ise
klinik, tarih ve hekim seçilerek online randevu işlemi tamamlanarak tek seferlik bir randevu
PNR numarası alınır. Alınan online iptal edilmek istenmesi halinde ise T.C. Kimlik
numarası, klinik ve randevu numarası ilgili alanlara girilerek randevu iptal işlemi
tamamlanır. Alınan randevu ve ödeme hakkındaki bilgilendirmeler giriş yapılan GSM no’ye
SMS olarak iletilir.
Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına
sahipsiniz.
Adobe Analytics
http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL
https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-
settings-on-browser
Google Adwords
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-
manage-cookies
Mozilla Firefox
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari
https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
o Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
o Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
o Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
o Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
o Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
o KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına
rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
o İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
o Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep etme
Haklarına sahiptir.
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, https://dentgroup.com.tr/kvkk-bilgilendirme/
adresinde yer alan
https://dentgroup.com.tr/upload/SLIDER/data/163d3979d05d20f89ad98293c9ddc2f5.pdf
Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletmeniz halinde başvurularınız en
kısa sürede ve en geç 30 (otuz) iş günü içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte,
DentGroup’un KVK Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme
hakkı saklıdır.
Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu,
bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini
taahhüt eder. Veri Sahibi’nin güncel bilgileri sağlamamış olması halinde DentGroup’un
herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin DentGroup tarafından kullanılamaması ile
sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Site’nin işleyişinden tam olarak
faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun
kendisine ait olacağını beyan eder.
• DENT GRUP DİŞ SAĞLIĞI DANIŞMANLIK
HİZMETLERİ VE TİCARET A.Ş. DENTAPP
MOBİL UYGULAMALARI GİZLİLİK
POLİTİKASI
İşbu Gizlilik Politikası, Dent Grup Diş Sağlığı Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.'ne ait
DentApp uygulamasına erişim sağlayacak kişilerin (Kullanıcıların) Mobil Uygulamayı cihazlarına
yüklemesi ile birlikte yürürlüğe girmiş olacaktır.
İşbu Gizlilik Politikası DentApp'in Mobil Uygulama kapsamındaki hizmetlerden kullanıcıları
yararlandırmak amacıyla Kullanıcılara ait bilgilerin; toplanması, kullanılması ve işlenmesine
ilişkin hükümleri içermektedir. DentApp işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman
Mobil Uygulamasında yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak değiştirebilir. DentApp'in değişiklik
yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, mobil uygulamada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcıların mobil uygulamadan ayrılmak istemesi durumunda, uygulamayı cihazından
kaldırması yeterli olacaktır.
1.Bilgilerin Kullanılması:
DentApp olarak kullanıcının uygulama kullanım süreleri boyunca veri girişinde bulundukları
bilgileri ve uygulama içinde gerek duyulan zamanlarda (toplantı yer bildirimi ve ders
yoklamaları) cihaz konum bilgileri Dent Grup Diş Sağlığı Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.
depolama alanlarında tutulmaktadır.
2.Bilgilerin Paylaşılması:
DentApp olarak Mobil Uygulama içerisindeki kullanıcıya ait bilgiler üçüncü taraflar ile
paylaşılmayacaktır.
3.Kullanıcı İzinleri:
Uygulamanın özelliklerinin cihaz ile uyumlu çalışabilmesi için Kullanıcı tarafından onaylanması
gereken ve onaylanmadan alınmış izinlerdir.
4.İzinler
Depolama İzni: Bu izin cihazın belleğinde uygulamaya ait verilerin saklanmasına imkan
tanımaktadır. Konum İzinleri: Bu izin en yakın kliniği önerebilmek için beacon cihazları
üzerinden yapılabilmesi için cihazınızın tam konumunun uygulama tarafından alınmasına izin
verir. Push Bildirimleri İzinleri: Bu izin uygulama içerisinde yeni bir mesajın anlık olarak
alınabilmesi için kullanıcı kabul edilen bir izindir.
5.Marka ve Telif Hakkı:
Dent Grup Diş Sağlığı Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. adına kayıtlı DentApp ait (Mobil
Uygulamanın; tasarım, metin, imge ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak
kaydıyla tüm elemanlarının) izinsiz kullanılması, çoğaltılması, kopyalanması, depo edilmesi ve
kanuna aykırı diğer bütün haller, 556 sayılı Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde
Kararname, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat uyarınca
kullanıcının sorumluluğuna yol açar. Kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikasını kabul etmekle
DentApp marka ve logosunun kullanımına ilişkin kurallara uygun davranacaklarını kabul, beyan
ve taahhüt etmiş olurlar.
